GDPR personvernerklæring

Personvernerklæring for GDPR

Vår personvernerklæring ble sist oppdatert den October 10, 2023.

Denne personvernerklæringen beskriver våre retningslinjer og prosedyrer for innsamling, bruk og utlevering av informasjonen din når du bruker Tjenesten, og forteller deg om personvernrettighetene dine og hvordan loven beskytter deg.

Vi bruker personopplysningene dine for å levere og forbedre Tjenesten. Ved å bruke Tjenesten samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen. Denne personvernerklæringen ble generert av TermsFeed GDPR Privacy Policy Template.

Tolkning og definisjoner

Tolkning

Ordene der forbokstaven er stor, har betydninger definert under følgende betingelser. Følgende definisjoner skal ha samme betydning uavhengig av om de vises i entall eller flertall.

Definisjoner

For formålene med denne personvernerklæringen:

• "Account" betyr en unik konto opprettet for deg for å få tilgang til Tjenesten vår eller deler av Tjenesten vår.

• "Company" (omtalt som enten "the Company", "We", "Us" eller "Our" i denne avtalen) refererer til Reliefr

  For formålene med GDPR er Selskapet den behandlingsansvarlige.

• "Country" refererer til Denmark.

• "Cookies" er små filer som plasseres på datamaskinen din, mobilenheten din eller en annen enhet av et nettsted, og som inneholder detaljer om nettleserhistorikken din på det nettstedet blant dets mange bruksområder.

• "Data Controller", for formålene med GDPR (General Data Protection Regulation), refererer til Selskapet som den juridiske personen som alene eller sammen med andre bestemmer formålene med og midlene for behandlingen av Personopplysninger.

• "Device" betyr enhver enhet som kan få tilgang til Tjenesten, for eksempel en datamaskin, en mobiltelefon eller et digitalt nettbrett.

• "Personal Data" er enhver informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar person.

  For formålene med GDPR betyr Personopplysninger enhver informasjon som gjelder deg, for eksempel et navn, et identifikasjonsnummer, stedsdata, nettidentifikator eller én eller flere faktorer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten.

• "Service" refererer til Nettstedet.

• "Service Provider" betyr enhver fysisk eller juridisk person som behandler dataene på vegne av Selskapet. Det refererer til tredjepartsselskaper eller personer som er engasjert av Selskapet for å legge til rette for Tjenesten, for å levere Tjenesten på vegne av Selskapet, for å utføre tjenester knyttet til Tjenesten eller for å bistå Selskapet med å analysere hvordan Tjenesten brukes.
  For formålene med GDPR anses Tjenesteleverandører som databehandlere.

• "Usage Data" refererer til data som samles inn automatisk, enten generert av bruken av Tjenesten eller fra selve Tjenesteinfrastrukturen (for eksempel varigheten av et sidebesøk).

• "Website" refererer til Reliefr, tilgjengelig fra https://reliefr.dk

• "You" betyr personen som får tilgang til eller bruker Tjenesten, eller selskapet eller annen juridisk enhet på vegne av hvilken en slik person får tilgang til eller bruker Tjenesten, etter hva som er aktuelt.

  I henhold til GDPR (General Data Protection Regulation) kan du omtales som den registrerte eller som Brukeren siden du er personen som bruker Tjenesten.

Innsamling og bruk av personopplysningene dine

Typer data som samles inn

Personopplysninger

Når du bruker Tjenesten vår, kan vi be deg om å gi oss visse personlig identifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg. Personlig identifiserbare opplysninger kan inkludere, men er ikke begrenset til:

• E-postadresse

• Fornavn og etternavn

• Telefonnummer

• Adresse, stat, provins, ZIP/postnummer, by

• Bruksdata

Bruksdata

Bruksdata samles inn automatisk når Tjenesten brukes.

Bruksdata kan inkludere informasjon som enhetens Internet Protocol-adresse (f.eks. IP-adresse), nettlesertype, nettleserversjon, sidene i Tjenesten vår som du besøker, tidspunkt og dato for besøket ditt, tiden brukt på disse sidene, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Når du får tilgang til Tjenesten via eller gjennom en mobilenhet, kan vi samle inn visse opplysninger automatisk, inkludert, men ikke begrenset til, typen mobilenhet du bruker, mobilenhetens unike ID, IP-adressen til mobilenheten din, mobiloperativsystemet ditt, typen mobilnettleser du bruker, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Vi kan også samle inn informasjon som nettleseren din sender hver gang du besøker Tjenesten vår eller når du får tilgang til Tjenesten via eller gjennom en mobilenhet.

Sporingsteknologier og informasjonskapsler

Vi bruker Cookies og lignende sporingsteknologier for å spore aktivitet på Tjenesten vår og lagre visse opplysninger. Sporingsteknologier som brukes, er beacons, tags og scripts for å samle inn og spore informasjon og for å forbedre og analysere Tjenesten vår. Teknologiene vi bruker kan omfatte:

• Cookies eller nettleser-Cookies. En cookie er en liten fil som plasseres på Enheten din. Du kan instruere nettleseren din til å avvise alle Cookies eller til å indikere når en Cookie blir sendt. Hvis du ikke godtar Cookies, kan det imidlertid hende at du ikke kan bruke enkelte deler av Tjenesten vår. Med mindre du har justert nettleserinnstillingen slik at den vil avvise Cookies, kan Tjenesten vår bruke Cookies.
• Web Beacons. Enkelte deler av Tjenesten vår og e-postene våre kan inneholde små elektroniske filer kjent som web beacons (også omtalt som clear gifs, pixel tags og single-pixel gifs) som gjør det mulig for Selskapet, for eksempel, å telle brukere som har besøkt disse sidene eller åpnet en e-post og for annen relatert nettstedsstatistikk (for eksempel å registrere populariteten til en bestemt del og verifisere system- og serverintegritet).

Cookies kan være "Persistent" eller "Session" Cookies. Persistent Cookies forblir på den personlige datamaskinen din eller mobilenheten din når du går offline, mens Session Cookies slettes så snart du lukker nettleseren din.

Vi bruker både Session og Persistent Cookies for formålene som er angitt nedenfor:

• Nødvendige / essensielle Cookies

  Type: Session Cookies

  Administrert av: Oss

  Formål: Disse Cookies er essensielle for å gi deg tjenester tilgjengelige gjennom Nettstedet og for å gjøre det mulig for deg å bruke noen av funksjonene. De bidrar til å autentisere brukere og forhindre svindelaktig bruk av brukerkontoer. Uten disse Cookies kan ikke tjenestene du har bedt om leveres, og vi bruker disse Cookies bare for å levere disse tjenestene til deg.

• Cookies for retningslinjer / aksept av varsel

  Type: Persistent Cookies

  Administrert av: Oss

  Formål: Disse Cookies identifiserer om brukere har akseptert bruk av cookies på Nettstedet.

• Funksjonalitets-Cookies

  Type: Persistent Cookies

  Administrert av: Oss

  Formål: Disse Cookies gjør det mulig for oss å huske valg du gjør når du bruker Nettstedet, for eksempel å huske innloggingsdetaljene dine eller språkpreferansen din. Formålet med disse Cookies er å gi deg en mer personlig opplevelse og å unngå at du må angi preferansene dine på nytt hver gang du bruker Nettstedet.

• Sporings- og ytelses-Cookies

  Type: Persistent Cookies

  Administrert av: Third-Parties

  Formål: Disse Cookies brukes til å spore informasjon om trafikk til Nettstedet og hvordan brukere bruker Nettstedet. Informasjonen som samles inn via disse Cookies kan direkte eller indirekte identifisere deg som en individuell besøkende. Dette er fordi informasjonen som samles inn, vanligvis er knyttet til en pseudonym identifikator som er forbundet med enheten du bruker for å få tilgang til Nettstedet. Vi kan også bruke disse Cookies til å teste nye sider, funksjoner eller ny funksjonalitet på Nettstedet for å se hvordan brukerne våre reagerer på dem.

For mer informasjon om cookies vi bruker og valgene dine angående cookies, vennligst besøk vår Cookies Policy eller Cookies-delen i personvernerklæringen vår.

Bruk av personopplysningene dine

Selskapet kan bruke Personopplysninger til følgende formål:

• For å levere og vedlikeholde Tjenesten vår, inkludert å overvåke bruken av Tjenesten vår.

• For å administrere kontoen din: for å administrere registreringen din som bruker av Tjenesten. Personopplysningene du oppgir kan gi deg tilgang til ulike funksjoner i Tjenesten som er tilgjengelige for deg som registrert bruker.

• For oppfyllelse av en kontrakt: utvikling, etterlevelse og gjennomføring av kjøpskontrakten for produktene, varene eller tjenestene du har kjøpt, eller enhver annen kontrakt med oss gjennom Tjenesten.

• For å kontakte deg: For å kontakte deg via e-post, telefonsamtaler, SMS eller andre tilsvarende former for elektronisk kommunikasjon, som push-varsler fra en mobilapplikasjon angående oppdateringer eller informativ kommunikasjon knyttet til funksjonalitetene, produktene eller de avtalte tjenestene, inkludert sikkerhetsoppdateringer, når det er nødvendig eller rimelig for gjennomføringen av dem.

• For å gi deg nyheter, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer som vi tilbyr som ligner på dem du allerede har kjøpt eller forespurt om, med mindre du har valgt å ikke motta slik informasjon.

• For å administrere forespørslene dine: For å behandle og administrere forespørslene dine til oss.

• For virksomhetsoverdragelser: Vi kan bruke informasjonen din til å evaluere eller gjennomføre en fusjon, avhendelse, restrukturering, omorganisering, oppløsning eller annet salg eller overføring av noen eller alle eiendelene våre, enten som fortsatt drift eller som del av konkurs, likvidasjon eller lignende prosess, der Personopplysninger som vi har om brukerne av Tjenesten vår, er blant eiendelene som overføres.

• For andre formål: Vi kan bruke informasjonen din til andre formål, for eksempel dataanalyse, identifisering av brukstrender, fastsettelse av effektiviteten av markedsføringskampanjene våre og for å evaluere og forbedre Tjenesten vår, produkter, tjenester, markedsføring og opplevelsen din.

Vi kan dele personopplysningene dine i følgende situasjoner:

• Med Tjenesteleverandører: Vi kan dele personopplysningene dine med Tjenesteleverandører for å overvåke og analysere bruken av Tjenesten vår, for betalingsbehandling, for å kontakte deg.
• For virksomhetsoverdragelser: Vi kan dele eller overføre personopplysningene dine i forbindelse med, eller under forhandlinger om, enhver fusjon, salg av Selskapets eiendeler, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av virksomheten vår til et annet selskap.
• Med Tilknyttede selskaper: Vi kan dele informasjonen din med våre tilknyttede selskaper, og i så fall vil vi kreve at disse tilknyttede selskapene overholder denne personvernerklæringen. Tilknyttede selskaper inkluderer vårt morselskap og eventuelle andre datterselskaper, joint venture-partnere eller andre selskaper som vi kontrollerer eller som er under felles kontroll med oss.
• Med forretningspartnere: Vi kan dele informasjonen din med forretningspartnerne våre for å tilby deg visse produkter, tjenester eller kampanjer.
• Med andre brukere: når du deler personopplysninger eller på annen måte samhandler i offentlige områder med andre brukere, kan slik informasjon bli sett av alle brukere og kan bli offentlig distribuert utenfor.
• Med ditt samtykke: Vi kan utlevere personopplysningene dine for ethvert annet formål med ditt samtykke.

Oppbevaring av personopplysningene dine

Selskapet vil oppbevare Personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi vil oppbevare og bruke Personopplysningene dine i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi er pålagt å oppbevare dataene dine for å overholde gjeldende lover), løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.

Selskapet vil også oppbevare Bruksdata for interne analyseformål. Bruksdata oppbevares generelt i en kortere periode, unntatt når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til Tjenesten vår, eller vi er juridisk forpliktet til å oppbevare disse dataene i lengre perioder.

Overføring av personopplysningene dine

Informasjonen din, inkludert Personopplysninger, behandles ved Selskapets driftskontorer og andre steder der partene involvert i behandlingen befinner seg. Det betyr at denne informasjonen kan overføres til — og oppbevares på — datamaskiner som befinner seg utenfor staten din, provinsen din, landet ditt eller annen offentlig jurisdiksjon der personvernlovene kan avvike fra dem i din jurisdiksjon.

Ditt samtykke til denne personvernerklæringen etterfulgt av at du sender inn slik informasjon, representerer ditt samtykke til denne overføringen.

Selskapet vil ta alle rimelige skritt som er nødvendige for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen, og ingen overføring av Personopplysningene dine vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det finnes tilstrekkelige kontroller på plass, inkludert sikkerheten til dataene dine og andre personopplysninger.

Utlevering av personopplysningene dine

Forretningstransaksjoner

Hvis Selskapet er involvert i en fusjon, et oppkjøp eller et salg av eiendeler, kan Personopplysningene dine bli overført. Vi vil gi varsel før Personopplysningene dine overføres og blir underlagt en annen personvernerklæring.

Rettshåndhevelse

Under visse omstendigheter kan Selskapet være pålagt å utlevere Personopplysningene dine hvis det kreves ved lov eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. en domstol eller et statlig organ).

Andre juridiske krav

Selskapet kan utlevere Personopplysningene dine i god tro om at en slik handling er nødvendig for å:

• Overholde en juridisk forpliktelse
• Beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til Selskapet
• Forhindre eller undersøke mulig uredelighet i forbindelse med Tjenesten
• Beskytte den personlige sikkerheten til Brukere av Tjenesten eller offentligheten
• Beskytte mot juridisk ansvar

Sikkerheten til personopplysningene dine

Sikkerheten til Personopplysningene dine er viktig for oss, men husk at ingen metode for overføring over Internett eller metode for elektronisk lagring er 100% sikker. Selv om vi bestreber oss på å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte Personopplysningene dine, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

Detaljert informasjon om behandlingen av personopplysningene dine

Tjenesteleverandørene vi bruker kan ha tilgang til Personopplysningene dine. Disse tredjepartsleverandørene samler inn, lagrer, bruker, behandler og overfører informasjon om aktiviteten din på Tjenesten vår i samsvar med deres personvernerklæringer.

Analyse

Vi kan bruke tredjeparts Tjenesteleverandører til å overvåke og analysere bruken av Tjenesten vår.

E-postmarkedsføring

Vi kan bruke Personopplysningene dine til å kontakte deg med nyhetsbrev, markedsførings- eller kampanjemateriell og annen informasjon som kan være av interesse for deg. Du kan velge bort å motta noen eller alle disse kommunikasjonene fra oss ved å følge avmeldingslenken eller instruksjonene i enhver e-post vi sender, eller ved å kontakte oss.

GDPR Personvern

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger under GDPR

Vi kan behandle Personopplysninger under følgende betingelser:

• Samtykke: Du har gitt ditt samtykke til behandling av Personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål.
• Oppfyllelse av en kontrakt: Levering av Personopplysninger er nødvendig for oppfyllelse av en avtale med deg og/eller for eventuelle prekontraktuelle forpliktelser i den.
• Juridiske forpliktelser: Behandling av Personopplysninger er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse som Selskapet er underlagt.
• Vitale interesser: Behandling av Personopplysninger er nødvendig for å beskytte dine vitale interesser eller til en annen fysisk person.
• Offentlige interesser: Behandling av Personopplysninger er relatert til en oppgave som utføres i allmennhetens interesse eller i utøvelsen av offentlig myndighet som er tillagt Selskapet.
• Legitime interesser: Behandling av Personopplysninger er nødvendig for formålene med de legitime interessene som Selskapet forfølger.

Uansett vil Selskapet gjerne hjelpe med å avklare det spesifikke rettslige grunnlaget som gjelder for behandlingen, og særlig om levering av Personopplysninger er et lovpålagt eller kontraktsmessig krav, eller et krav som er nødvendig for å inngå en kontrakt.

Dine rettigheter under GDPR

Selskapet forplikter seg til å respektere konfidensialiteten til Personopplysningene dine og til å garantere at du kan utøve rettighetene dine.

Du har rett etter denne personvernerklæringen, og ved lov hvis du befinner deg innenfor EU, til å:

• Be om tilgang til Personopplysningene dine. Retten til å få tilgang til, oppdatere eller slette informasjonen vi har om deg. Når det er mulig, kan du få tilgang til, oppdatere eller be om sletting av Personopplysningene dine direkte i kontoinnstillingsdelen din. Hvis du ikke er i stand til å utføre disse handlingene selv, vennligst kontakt oss for å hjelpe deg. Dette gjør det også mulig for deg å motta en kopi av Personopplysningene vi har om deg.
• Be om korrigering av Personopplysningene vi har om deg. Du har rett til å få korrigert ufullstendig eller unøyaktig informasjon vi har om deg.
• Protestere mot behandling av Personopplysningene dine. Denne retten eksisterer der vi baserer oss på en legitim interesse som rettslig grunnlag for behandlingen vår, og det er noe ved din særlige situasjon som gjør at du ønsker å protestere mot behandlingen vår av Personopplysningene dine på dette grunnlaget. Du har også rett til å protestere der vi behandler Personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål.
• Be om sletting av Personopplysningene dine. Du har rett til å be oss om å slette eller fjerne Personopplysninger når det ikke finnes noen god grunn for oss til å fortsette å behandle dem.
• Be om overføring av Personopplysningene dine. Vi vil gi deg, eller en tredjepart du har valgt, Personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig brukt, maskinlesbart format. Vær oppmerksom på at denne retten bare gjelder automatisert informasjon som du opprinnelig ga samtykke til at vi kunne bruke, eller der vi brukte informasjonen for å oppfylle en kontrakt med deg.
• Trekke tilbake samtykket ditt. Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt til bruk av Personopplysningene dine. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, kan det hende at vi ikke kan gi deg tilgang til visse spesifikke funksjoner i Tjenesten.

Utøvelse av dine GDPR-personvernrettigheter

Du kan utøve dine rettigheter til innsyn, retting, sletting og protest ved å kontakte oss. Vær oppmerksom på at vi kan be deg om å verifisere identiteten din før vi svarer på slike forespørsler. Hvis du sender en forespørsel, vil vi prøve vårt beste å svare deg så snart som mulig.

Du har rett til å klage til en Datatilsynsmyndighet over vår innsamling og bruk av Personopplysningene dine. For mer informasjon, hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), vennligst kontakt din lokale datatilsynsmyndighet i EØS.

Personvern for barn

Tjenesten vår henvender seg ikke til noen under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra noen under 13 år. Hvis du er forelder eller verge og du er klar over at barnet ditt har gitt oss Personopplysninger, vennligst kontakt oss. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn Personopplysninger fra noen under 13 år uten verifisering av samtykke fra foreldre, tar vi skritt for å fjerne denne informasjonen fra serverne våre.

Hvis vi må basere oss på samtykke som rettslig grunnlag for behandling av informasjonen din og landet ditt krever samtykke fra en forelder, kan vi kreve samtykke fra forelderen din før vi samler inn og bruker denne informasjonen.

Lenker til andre nettsteder

Tjenesten vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjepartslenke, blir du sendt til den tredjepartens nettsted. Vi anbefaler på det sterkeste at du gjennomgår personvernerklæringen til hvert nettsted du besøker.

Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innholdet, personvernerklæringene eller praksisen til tredjeparts nettsteder eller tjenester.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen vår fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden.

Vi vil gi deg beskjed via e-post og/eller en tydelig melding på Tjenesten vår, før endringen trer i kraft, og oppdatere datoen for "Last updated" øverst i denne personvernerklæringen.

Du anbefales å gjennomgå denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for eventuelle endringer. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft når de legges ut på denne siden.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss:

• Ved å besøke denne siden på nettstedet vårt: https://reliefr.dk
• Ved å sende oss en e-post: info@reliefr.dk