PIPEDA Personvernerklæring

Personvernerklæring

Vår personvernerklæring ble sist oppdatert 10. oktober 2023.

Denne personvernerklæringen beskriver våre retningslinjer og prosedyrer for innsamling, bruk og utlevering av informasjonen din når du bruker tjenesten, og forteller deg om dine personvernrettigheter og hvordan loven beskytter deg.

Vi bruker dine personopplysninger til å levere og forbedre tjenesten. Ved å bruke tjenesten samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen. Denne personvernerklæringen ble generert av TermsFeed PIPEDA Privacy Policy Template.

Tolkning og definisjoner

Tolkning

Ord der forbokstaven er stor har betydninger som er definert under følgende vilkår. Følgende definisjoner skal ha samme betydning uavhengig av om de står i entall eller flertall.

Definisjoner

For formålene med denne personvernerklæringen:

• "Konto" betyr en unik konto opprettet for deg for å få tilgang til vår tjeneste eller deler av vår tjeneste.

• "Selskap" (omtalt som enten "Selskapet", "Vi", "Oss" eller "Vår" i denne avtalen) refererer til Reliefr

• "Land" refererer til Danmark.

• "Informasjonskapsler" er små filer som plasseres på datamaskinen din, mobilenheten din eller en annen enhet av et nettsted, og som inneholder detaljer om nettleserhistorikken din på det nettstedet blant de mange bruksområdene deres.

• "Enhet" betyr enhver enhet som kan få tilgang til tjenesten, for eksempel en datamaskin, en mobiltelefon eller et digitalt nettbrett.

• "Personopplysninger" er all informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar person.

• "Tjeneste" refererer til nettstedet.

• "Bruksdata" refererer til data som samles inn automatisk, enten generert ved bruk av tjenesten eller fra tjenesteinfrastrukturen selv (for eksempel varigheten av et sidebesøk).

• "Nettsted" refererer til Reliefr, tilgjengelig fra https://reliefr.dk

• "Du" betyr personen som får tilgang til eller bruker tjenesten, eller selskapet eller annen juridisk enhet på vegne av hvilken en slik person får tilgang til eller bruker tjenesten, alt etter hva som er aktuelt.

Innsamling og bruk av dine personopplysninger

Typer data som samles inn

Personopplysninger

Når du bruker tjenesten vår, kan vi be deg om å gi oss visse personlig identifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg. Personlig identifiserbare opplysninger kan omfatte, men er ikke begrenset til:

• E-postadresse

• Fornavn og etternavn

• Telefonnummer

• Adresse, stat, provins, ZIP/postnummer, by

• Bruksdata

Bruksdata

Bruksdata samles inn automatisk ved bruk av tjenesten.

Bruksdata kan omfatte informasjon som enhetens Internet Protocol-adresse (f.eks. IP-adresse), nettlesertype, nettleserversjon, sidene i tjenesten vår som du besøker, klokkeslett og dato for besøket ditt, tiden brukt på disse sidene, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Når du får tilgang til tjenesten via eller gjennom en mobilenhet, kan vi samle inn visse opplysninger automatisk, inkludert, men ikke begrenset til, typen mobilenhet du bruker, din unike ID for mobilenheten, IP-adressen til mobilenheten din, ditt mobile operativsystem, typen mobilnettleser du bruker, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Vi kan også samle inn informasjon som nettleseren din sender når du besøker tjenesten vår eller når du får tilgang til tjenesten via eller gjennom en mobilenhet.

Sporingsteknologier og informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å spore aktiviteten på tjenesten vår og lagre visse opplysninger. Sporingsteknologier som brukes er beacons, tagger og skript for å samle inn og spore informasjon og for å forbedre og analysere tjenesten vår. Teknologiene vi bruker kan omfatte:

• Informasjonskapsler eller nettleserinformasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten fil som plasseres på enheten din. Du kan instruere nettleseren din til å avvise alle informasjonskapsler eller til å angi når en informasjonskapsel blir sendt. Hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan det imidlertid hende at du ikke kan bruke noen deler av tjenesten vår. Med mindre du har justert nettleserinnstillingene dine slik at den vil avvise informasjonskapsler, kan tjenesten vår bruke informasjonskapsler.
• Web Beacons. Enkelte deler av tjenesten vår og e-postene våre kan inneholde små elektroniske filer kjent som web beacons (også omtalt som clear gifs, pixel tags og single-pixel gifs) som for eksempel gjør det mulig for selskapet å telle brukere som har besøkt disse sidene eller åpnet en e-post, og for annen relatert nettstedstatistikk (for eksempel registrering av populariteten til en bestemt seksjon og verifisering av system- og serverintegritet).

Informasjonskapsler kan være "Vedvarende" eller "Økt"-informasjonskapsler. Vedvarende informasjonskapsler forblir på din personlige datamaskin eller mobilenhet når du går offline, mens økt-informasjonskapsler slettes så snart du lukker nettleseren din.

Vi bruker både økt- og vedvarende informasjonskapsler til formålene som er angitt nedenfor:

• Nødvendige / essensielle informasjonskapsler

  Type: Økt-informasjonskapsler

  Administrert av: Oss

  Formål: Disse informasjonskapslene er essensielle for å gi deg tjenester som er tilgjengelige gjennom nettstedet og for å gjøre det mulig for deg å bruke noen av funksjonene på det. De bidrar til å autentisere brukere og forhindre svindelaktig bruk av brukerkontoer. Uten disse informasjonskapslene kan ikke tjenestene du har bedt om leveres, og vi bruker disse informasjonskapslene kun for å gi deg disse tjenestene.

• Informasjonskapsler for policy / aksept av varsel

  Type: Vedvarende informasjonskapsler

  Administrert av: Oss

  Formål: Disse informasjonskapslene identifiserer om brukere har akseptert bruk av informasjonskapsler på nettstedet.

• Funksjonalitetsinformasjonskapsler

  Type: Vedvarende informasjonskapsler

  Administrert av: Oss

  Formål: Disse informasjonskapslene gjør at vi kan huske valg du tar når du bruker nettstedet, for eksempel å huske innloggingsdetaljene dine eller språkpreferansen din. Formålet med disse informasjonskapslene er å gi deg en mer personlig opplevelse og å unngå at du må angi innstillingene dine på nytt hver gang du bruker nettstedet.

• Sporings- og ytelsesinformasjonskapsler

  Type: Vedvarende informasjonskapsler

  Administrert av: Tredjeparter

  Formål: Disse informasjonskapslene brukes til å spore informasjon om trafikk til nettstedet og hvordan brukere bruker nettstedet. Informasjonen som samles inn via disse informasjonskapslene kan direkte eller indirekte identifisere deg som en individuell besøkende. Dette er fordi den innsamlede informasjonen vanligvis er knyttet til en pseudonym identifikator forbundet med enheten du bruker for å få tilgang til nettstedet. Vi kan også bruke disse informasjonskapslene til å teste nye sider, funksjoner eller ny funksjonalitet på nettstedet for å se hvordan brukerne våre reagerer på dem.

For mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker og valgene dine når det gjelder informasjonskapsler, vennligst besøk vår informasjonskapselpolicy eller delen om informasjonskapsler i vår personvernerklæring.

Bruk av dine personopplysninger

Selskapet kan bruke personopplysninger til følgende formål:

• For å levere og opprettholde tjenesten vår, inkludert å overvåke bruken av tjenesten vår.

• For å administrere kontoen din: for å administrere registreringen din som bruker av tjenesten. Personopplysningene du oppgir kan gi deg tilgang til ulike funksjoner i tjenesten som er tilgjengelige for deg som registrert bruker.

• For oppfyllelse av en kontrakt: utvikling, etterlevelse og gjennomføring av kjøpskontrakten for produktene, varene eller tjenestene du har kjøpt, eller enhver annen kontrakt med oss gjennom tjenesten.

• For å kontakte deg: For å kontakte deg via e-post, telefonsamtaler, SMS eller andre tilsvarende former for elektronisk kommunikasjon, som pushvarsler fra en mobilapplikasjon angående oppdateringer eller informativ kommunikasjon relatert til funksjonene, produktene eller avtalte tjenester, inkludert sikkerhetsoppdateringer, når det er nødvendig eller rimelig for gjennomføringen av dem.

• For å gi deg nyheter, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer som vi tilbyr og som ligner på dem du allerede har kjøpt eller spurt om, med mindre du har valgt å ikke motta slik informasjon.

• For å administrere forespørslene dine: For å behandle og administrere forespørslene dine til oss.

• For virksomhetsoverføringer: Vi kan bruke informasjonen din til å evaluere eller gjennomføre en fusjon, avhending, restrukturering, omorganisering, oppløsning eller annet salg eller overføring av noen eller alle våre eiendeler, enten som en fortsatt drift eller som en del av konkurs, likvidasjon eller lignende prosedyre, der personopplysninger som vi har om brukerne av tjenesten vår er blant eiendelene som overføres.

• For andre formål: Vi kan bruke informasjonen din til andre formål, for eksempel dataanalyse, identifisering av brukstrender, fastsettelse av effektiviteten til våre kampanjer og for å evaluere og forbedre tjenesten vår, produkter, tjenester, markedsføring og opplevelsen din.

Vi kan dele dine personopplysninger i følgende situasjoner:

• Med tjenesteleverandører: Vi kan dele dine personopplysninger med tjenesteleverandører for å overvåke og analysere bruken av tjenesten vår, for betalingsbehandling, for å kontakte deg.
• For virksomhetsoverføringer: Vi kan dele eller overføre dine personopplysninger i forbindelse med, eller under forhandlinger om, enhver fusjon, salg av selskapets eiendeler, finansiering eller oppkjøp av hele eller en del av virksomheten vår til et annet selskap.
• Med tilknyttede selskaper: Vi kan dele informasjonen din med våre tilknyttede selskaper, og i så fall vil vi kreve at disse tilknyttede selskapene overholder denne personvernerklæringen. Tilknyttede selskaper inkluderer vårt morselskap og eventuelle andre datterselskaper, joint venture-partnere eller andre selskaper som vi kontrollerer eller som er under felles kontroll med oss.
• Med forretningspartnere: Vi kan dele informasjonen din med våre forretningspartnere for å tilby deg visse produkter, tjenester eller kampanjer.
• Med andre brukere: når du deler personopplysninger eller på annen måte samhandler i offentlige områder med andre brukere, kan slik informasjon ses av alle brukere og kan distribueres offentlig utenfor.
• Med ditt samtykke: Vi kan utlevere dine personopplysninger til ethvert annet formål med ditt samtykke.

Oppbevaring av dine personopplysninger

Selskapet vil oppbevare dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi vil oppbevare og bruke dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi er pålagt å oppbevare opplysningene dine for å overholde gjeldende lover), løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.

Selskapet vil også oppbevare bruksdata til interne analyseformål. Bruksdata oppbevares generelt i en kortere periode, unntatt når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til tjenesten vår, eller vi er juridisk forpliktet til å oppbevare disse dataene i lengre tidsperioder.

Overføring av dine personopplysninger

Informasjonen din, inkludert personopplysninger, behandles ved selskapets driftskontorer og på alle andre steder der partene som er involvert i behandlingen befinner seg. Det betyr at denne informasjonen kan overføres til — og oppbevares på — datamaskiner som befinner seg utenfor din stat, provins, ditt land eller annen offentlig jurisdiksjon der personvernlovene kan være forskjellige fra dem i din jurisdiksjon.

Ditt samtykke til denne personvernerklæringen etterfulgt av din innsending av slik informasjon representerer ditt samtykke til den overføringen.

Selskapet vil ta alle rimelig nødvendige skritt for å sikre at opplysningene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen, og ingen overføring av dine personopplysninger vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det finnes tilstrekkelige kontroller på plass, inkludert sikkerheten til opplysningene dine og andre personopplysninger.

Utlevering av dine personopplysninger

Forretningstransaksjoner

Hvis selskapet er involvert i en fusjon, et oppkjøp eller et salg av eiendeler, kan dine personopplysninger bli overført. Vi vil gi varsel før dine personopplysninger overføres og blir underlagt en annen personvernerklæring.

Rettshåndhevelse

Under visse omstendigheter kan selskapet være pålagt å utlevere dine personopplysninger hvis det kreves ved lov eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. en domstol eller et statlig organ).

Andre juridiske krav

Selskapet kan utlevere dine personopplysninger i god tro om at en slik handling er nødvendig for å:

• Overholde en juridisk forpliktelse
• Beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til selskapet
• Forhindre eller etterforske mulig urett i forbindelse med tjenesten
• Beskytte den personlige sikkerheten til brukere av tjenesten eller offentligheten
• Beskytte mot juridisk ansvar

Sikkerheten til dine personopplysninger

Sikkerheten til dine personopplysninger er viktig for oss, men husk at ingen metode for overføring over Internett, eller metode for elektronisk lagring, er 100% sikker. Selv om vi streber etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhet.

Barns personvern

Tjenesten vår retter seg ikke mot noen under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbare opplysninger fra noen under 13 år. Hvis du er forelder eller verge og du er klar over at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn personopplysninger fra noen under 13 år uten verifisering av foreldresamtykke, tar vi skritt for å fjerne den informasjonen fra serverne våre.

Hvis vi trenger å basere oss på samtykke som et juridisk grunnlag for behandling av informasjonen din, og landet ditt krever samtykke fra en forelder, kan vi kreve samtykke fra din forelder før vi samler inn og bruker den informasjonen.

Dine personvernrettigheter i California (Californias Shine the Light-lov)

I henhold til California Civil Code Section 1798 (Californias Shine the Light-lov) kan innbyggere i California med et etablert forretningsforhold med oss be om informasjon én gang i året om deling av deres personopplysninger med tredjeparter for tredjeparters direkte markedsføringsformål.

Hvis du ønsker å be om mer informasjon i henhold til California Shine the Light-loven, og hvis du er bosatt i California, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

Personvernrettigheter i California for mindreårige brukere (California Business and Professions Code Section 22581)

California Business and Professions Code Section 22581 gir innbyggere i California under 18 år som er registrerte brukere av nettsteder, tjenester eller applikasjoner på nettet rett til å be om og få innhold eller informasjon de har publisert offentlig fjernet.

For å be om fjerning av slike data, og hvis du er bosatt i California, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor, og inkludere e-postadressen knyttet til kontoen din.

Vær oppmerksom på at forespørselen din ikke garanterer fullstendig eller omfattende fjerning av innhold eller informasjon publisert på nettet, og at loven kanskje ikke tillater eller krever fjerning under visse omstendigheter.

Lenker til andre nettsteder

Tjenesten vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en lenke fra en tredjepart, vil du bli sendt til tredjepartens nettsted. Vi anbefaler deg på det sterkeste å lese personvernerklæringen til hvert nettsted du besøker.

Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innholdet, personvernreglene eller praksisen til tredjeparts nettsteder eller tjenester.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen vår fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å publisere den nye personvernerklæringen på denne siden.

Vi vil gi deg beskjed via e-post og/eller en tydelig melding på tjenesten vår før endringen trer i kraft og oppdatere datoen for "Sist oppdatert" øverst i denne personvernerklæringen.

Du anbefales å gjennomgå denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for eventuelle endringer. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft når de publiseres på denne siden.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss:

• Ved å besøke denne siden på nettstedet vårt: https://reliefr.dk
• Ved å sende oss en e-post: info@reliefr.dk